并且意识到了对方的冲突模式的情况下
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这种策略有助于获得对手的补仓，为实现目的做好准备。 当你投身谈判时，你就要确认谈判对手想要实现什么目的，自己想要实现什么目的，以及你们的谈判目的。 当谈判接近结束时，你可以说出谈判的起点，谈判的现状，以及希望在短期内达到的状况。或者，你可以跟对方约定一个通话的时间，这样一来，就算是对方主动打电话过来，你也仍然能够事先做好准备。我是不是应该先和另一个利益相关人或决策者谈。你可能会反思，为什么别人就值得从你慷慨的秉性中获益，而你却不能。在错误的时间使用错误的触发器，你就会遭到惩罚。 我们还是以诺曼和薇薇安两人为例，在当时的情况下，中介用紧迫感这一触发器引诱二人提高价格。积极的人会给人带来正能量以及乐观情绪。 相反我们天生就倾向于讨厌那些会给我们带来坏情绪的人。你的上司要求你乘坐18个小时的飞机到新加坡待一天，完成一项重要交易，而在同一周里，你们全家要外出度假。此时，他正站在自己的员工面前，被达米安注视着。 我注意到，达米安正侧眼斜视着诺埃尔，这个细节是说：“你真的没这权力吗。 ” 注意，我使用的触发器是“你没权力吗。可以在不同的书中读到不同的定义，但是大家说的都是同一件事情。
现在，你就能更加专注重要事项，并且放弃一些无关宏旨的琐碎事务。 为你的行动负责 采取行动不仅意味着你要能做出承诺并履行承诺，也意味着当事情出错时，你要能镇定地为你的错误承担责任。 如果你的责任心不强，你可能就完不成你制订的计划，只能部分地履行你的承诺，或者在犯错之后推卸责任。封闭型的人需要通过温和的方式来建立融洽关系，所以你要使用平和、舒缓的语气和手势，不要做出夸张的手势。当然你还要看看自己能做些什么来回报对方。如果你没有从你的守望者那里接收消息，这就是必然的结果。 图11 我们用下面的表格把纪尧姆对客户的大声斥责呈现出来。 我想到，感受到，却没有说出来的 我们实际说出来的 什么。 文件还没准备好。尽管这两种颜色差别不大，黛博拉却心想：“真丑啊。这5种冲突处理模式中的任何一种都有它所适用的情况。 关键的问题在于你要知道什么时候用什么策略。 重要提示。 在你知道不同的人有不同的冲突处理模式，并且意识到了对方的冲突模式的情况下，你就可以调整自己的冲突处理模式，以推进谈判发 展。什么是船长。几十年来，这位老板一直是行业的领导者。 然而很明显的是，卡尔并不在乎这一点。
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