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如果你觉得事情不对劲儿,如果你觉得有人跟你撒谎了,这时候可以在几分钟之后,把自己刚才问过的问题再换一种方法重新问一遍。 第十三章一些经典谈判策略与技巧 在本章中你将会学到: 谈判策略是如何发挥作用,改变人们的权力感知的。 人们常用的一些典型策略。指点新来的同事。我们已经讨论过梦想家,现在又讨论了思想者。 在接下来的一章里,我们将讨论四大成员中的另一位内在谈判者一一恋人。 下面是一些 思考题。让我们换个角度分析一下。人们往往倾向于模仿别人的穿衣风格,并且还会学习对方的肢体语言习惯,这种思维倾向也能在爬虫类动物的大脑中找到。卡尔是德国人,当时在印度工作,是一家跨国公司的合伙人。 卡尔和他最大的客户之间产生了分歧。 客户老板说卡尔不理会他说的话,而卡尔却指责客户不接受他的方案。 卡尔对自己的方案非常自信,他觉得,见到客户时,他唯一要做的就是告诉对方,为什么他们错了。”然后淡然出门去。 他就会想,“这可是个较真的人”。一旦谈判双方已经建立起了融洽的关系,那么这种凝视对于谈判之外的交流是有好处的。 亲密关系中的凝视这种凝视的目光可以扫过对方的双眼,一路向下看到对方的胸部,甚至还可以看向更低的地方。班上非常混乱,普拉尼塔遭受的嘲弄也进一步升级。 我知道,我必须站出来予以制止。 我知道后面会发生什么,于是我手握一支黑色记号笔,走到一把木椅子后面,把普拉尼塔的名字用力写在了上面。

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还有另外一种局面更为棘手。 凯尔问卡拉:“你对工资有什么要求。 ”卡拉提出一年6万美元。除非你是一位圣人(我想可能有这样的人,虽然我还没有亲眼见过),否则你就无法做到始终都保持本心。 跟其他人一样,你也会感到恼火、害怕,也会被情绪所绑架。 我从没想过我能做到这一点。 我认为,只要能尽可能多地保持本心就很好了。 同样重要的是,你还要尽可能地察觉你对本心的偏离。观察一连串的身体语言,诸如他是否在双臂交叉的同时身体后靠,把视线从你身上移开,避免眼祌接触等。 思考一下这些与讨论的报价或还价相关的身体语言。 假使你是一位房产经纪人,正和一位打算购房的客户伦恩弗里德曼坐在一起,卖家马里奥文森特坐在他的对面。 你发现马里奥的身体后靠远离买家,伦恩报了一个价,马里奥突然向他靠拢,微笑着,双手摊开,掌心向上。下面列举了一些典型的激怒话语: “这里总是一成不变。守望者并不是要让我们成为超人,搞定日常生活中出现的所有困境。此时杰弗里要做的就是活跃气氛,缓解詹森带来的痛苦。 杰弗里心想:“詹森说他有多痛苦,多不高兴,只不过是一种谈判策略而已。「11译者注:20與是“201160。 1301:6111:13,1呢1'一一1116111:(潜在协议区间)”的缩写。所谓价值,只是某人在某一特定时间里愿意为某商品支付的价格而已。 我曾经参与过一些谈判,在这些谈判中,主要的问题是为私营公司的股份进行估价。 估价的行为永远都是主观性的,无论你邀请什么样的专业估价员进行估价,每个估价员做出的评估还是会不一样。追寻平衡运行的勇士 下面是最后一个关于勇士的案例,案例的主人公叫弗丽达。如果斯科特听后很生气,那弗朗辛可以说声“谢谢”,然后起身,离开办公室。 弗朗辛也可以这么说:“从来没有人这么对我说话,我没有求着你跟你合作,也不指望你的大买卖。




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